Irodánk 17. szeptember 2021-én vásárolta meg a KuTools for Excel alkalmazást. Nemrég a Mississippi Állami Egyetem informatikai tanszéke átköltözött egy új PC-toronyba.
Sajnos most a KuTools nem működik az új rendszerben.
Amikor kiválasztok egy lehetőséget az eszköztárról, az Excel-táblázat bezárja a dokumentumot.
A dokumentum újranyitásakor ez a hibaüzenet jelenik meg: „A „Betöltés” fájl formátuma és kiterjesztése nem egyezik. Lehet, hogy ez a fájl sérült vagy nem biztonságos. Hacsak nem bízik a forrásában, ne nyissa meg. Egyébként ki akarod nyitni?"
A KuTools megnyitása után továbbra sem működik. Kaptam egy frissítési hivatkozást, amely tartalmazza a telepítési hivatkozás eltávolításának utasításait.
Miután eltávolítottam, leállítottam a rendszert, és újra megnyitottam.
Ezután letöltöttem a linket, újratelepítettem és újraindítottam.
Sajnos továbbra is ugyanazt a hibát tapasztalom, mint az első e-mailben.
Van bármilyen javaslatod?