Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Update Software: Győződjön meg arról, hogy szoftverünk legújabb verzióját használja. Ha nem, töltse le weboldalunkról.
2. Ismertesse a problémát: Ha lehetséges, magyarázza el a problémát és a reprodukálás módját.
3. System Info: Az operációs rendszer (pl. Windows 11, Windows 10) és a Microsoft Office verzió listája.
4. Képernyőképek is: Csatoljon képernyőképeket a problémáról. Lát hogyan készítsünk képernyőképet ha bizonytalan vagy.
5. Mintaadatok használata: Ha a probléma konkrét adatokkal kapcsolatos, próbálja meg replikálni a problémát egy mintával egy új fájlban.
6. Küldje el nekünk a fájlt: Ha a probléma továbbra is fennáll a mintával, kérjük, küldje el nekünk azt a fájlt.